BKK·AIR — Flight Booking & Travel Support
เที่ยวบินจากประเทศไทย ให้เราช่วยหาตัวเลือกที่ใช่สำหรับคุณ
บอกเราว่าอยากเดินทางไปไหน BKK·AIR ช่วยขอราคา เปรียบเทียบตัวเลือกเที่ยวบิน และดูแลตั๋วเครื่องบินให้ ทั้งการเดินทางส่วนตัว ครอบครัว และแบบหมู่คณะ โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทาง
- ทีมงานผู้เชี่ยวชาญช่วยเปรียบเทียบให้ ไม่ใช่แค่ระบบค้นหาอัตโนมัติ
- รองรับทั้งการเดินทางรายบุคคล ครอบครัว และหมู่คณะ
- แจ้งราคาและเงื่อนไขให้ชัดเจนก่อนตัดสินใจทุกครั้ง
การหาตั๋วเครื่องบินด้วยตัวเองผ่านเว็บค้นหาเที่ยวบินทั่วไป มักให้ผลลัพธ์เป็นรายการยาวที่ต้องเปรียบเทียบเอง ทั้งราคา สายการบิน จุดต่อเครื่อง และเงื่อนไขสัมภาระ ซึ่งใช้เวลาและอาจไม่เหมาะกับทุกสถานการณ์ โดยเฉพาะเมื่อเดินทางเป็นครอบครัว มีเด็กหรือผู้สูงอายุร่วมเดินทาง หรือเป็นการเดินทางแบบหมู่คณะที่มีเงื่อนไขซับซ้อนกว่าการซื้อตั๋วทั่วไป
BKK·AIR เป็นแพลตฟอร์มด้านการจองตั๋วเครื่องบิน การเดินทางแบบกลุ่ม และบริการสนับสนุนการเดินทาง ที่ช่วยลูกค้าตั้งแต่ขั้นตอนขอราคาเที่ยวบิน เปรียบเทียบตัวเลือก ไปจนถึงจองตั๋วและดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้อง โดยมีทีมงานผู้เชี่ยวชาญช่วยพิจารณาปัจจัยที่ระบบค้นหาราคาทั่วไปมักมองข้าม เช่น ความเหมาะสมของเวลาต่อเครื่อง ความเสี่ยงของการซื้อตั๋วแยกเที่ยว หรือเงื่อนไขเฉพาะของกรุ๊ป
BKK·AIR ไม่ใช่สายการบิน ไม่ใช่ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของสายการบินใดสายการบินหนึ่ง และไม่ใช่ระบบจองตั๋วอัตโนมัติที่ยืนยันที่นั่งได้ทันที ทุกคำขอผ่านการตรวจสอบและดำเนินการโดยทีมงานก่อนเสมอ
บริการเที่ยวบินของ BKK·AIR
ขอราคาเที่ยวบิน
แจ้งต้นทาง ปลายทาง และวันเดินทาง ทีมงานจะค้นหาและส่งตัวเลือกพร้อมราคาให้พิจารณา เหมาะกับนักเดินทางรายบุคคลหรือครอบครัว ไม่ต้องใช้เลขพาสปอร์ตในขั้นตอนนี้
ขอราคาเที่ยวบิน →จองตั๋วหมู่คณะ
สำหรับกลุ่มทัวร์ องค์กร โรงเรียน หรือกลุ่มที่เดินทางพร้อมกัน ทีมงานยื่นคำขอราคากรุ๊ปและดูแลตลอดขั้นตอนจนถึงออกตั๋ว ยังไม่ต้องส่งรายชื่อผู้โดยสารเต็มในขั้นตอนแรก
จองตั๋วหมู่คณะ →ให้ทีมงานช่วยค้นหาและเปรียบเทียบเที่ยวบิน
หากไม่แน่ใจว่าควรเลือกเที่ยวบินแบบไหน ทีมงานช่วยเปรียบเทียบราคา เวลาเดินทาง จุดต่อเครื่อง และเงื่อนไขสัมภาระ แล้วแนะนำตัวเลือกที่เหมาะสมพร้อมเหตุผล ไม่ใช่แค่ตัวเลือกราคาต่ำสุด
ขอราคาเที่ยวบิน →สนับสนุนการเดินทางสำหรับองค์กรหรือ B2B
สำหรับบริษัท เอเจนซี หรือหน่วยงานที่ต้องการจัดการการเดินทางของพนักงานหรือลูกค้าอย่างเป็นระบบ
ติดต่อทีมงาน →เลือกเที่ยวบินที่ใช่ได้อย่างไร
การเลือกเที่ยวบินที่ "ใช่" ไม่ได้ขึ้นอยู่กับราคาต่ำสุดเพียงอย่างเดียว ปัจจัยต่อไปนี้ควรพิจารณาประกอบกัน ทีมงาน BKK·AIR ช่วยพิจารณาปัจจัยเหล่านี้ให้แล้วเสนอเป็นตัวเลือกที่เข้าใจง่ายพร้อมเหตุผลประกอบ
- ราคาสุทธิ
- ราคาที่แสดงอาจไม่รวมสัมภาระหรือค่าธรรมเนียมบางอย่าง โดยเฉพาะสายการบิน low-cost ควรตรวจสอบราคารวมทั้งหมดก่อนตัดสินใจ
- สัมภาระ
- น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตแตกต่างกันตามสายการบินและชั้นโดยสาร ผู้ที่เดินทางพร้อมสัมภาระจำนวนมากควรตรวจสอบเงื่อนไขนี้เป็นพิเศษ
- เวลาเดินทางรวม
- รวมเวลาบินและเวลาต่อเครื่อง (ถ้ามี) ไม่ใช่แค่เวลาบินอย่างเดียว
- สนามบิน
- สำหรับกรุงเทพฯ ต้องพิจารณาว่าสายการบินใช้สุวรรณภูมิหรือดอนเมือง โดยเฉพาะหากมีการต่อเครื่องหรือมีผู้มารับ-ส่ง
- เที่ยวบินตรง/ต่อเครื่อง
- เที่ยวบินตรงสะดวกกว่าแต่ราคามักสูงกว่า เที่ยวบินต่อเครื่องประหยัดกว่าแต่ต้องพิจารณาระยะเวลาต่อเครื่องให้เหมาะสม
- ระยะเวลาต่อเครื่อง (Transit time)
- เวลาต่อเครื่องที่สั้นเกินไปเสี่ยงต่อเครื่องไม่ทัน โดยเฉพาะหากต้องเปลี่ยนอาคารผู้โดยสารหรือผ่านการตรวจคนเข้าเมืองใหม่
- เงื่อนไขตั๋ว (Fare rules)
- ตรวจสอบว่าตั๋วเปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้หรือไม่ คืนเงินได้หรือไม่ และมีค่าธรรมเนียมเท่าใด ก่อนชำระเงิน
- การเปลี่ยนแปลงหรือคืนเงิน
- เงื่อนไขนี้กำหนดโดยสายการบินและประเภทค่าโดยสาร ไม่ใช่นโยบายของ BKK·AIR — ทีมงานจะแจ้งเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องให้ทราบก่อนยืนยันการจองทุกครั้ง
- เดินทางพร้อมเด็ก ผู้สูงอายุ หรือหมู่คณะ
- ควรพิจารณาเที่ยวบินตรงหรือเวลาต่อเครื่องที่มากกว่าปกติ และแจ้งความต้องการพิเศษล่วงหน้า
- ความเสี่ยงของการซื้อตั๋วแยกเที่ยว (Separate tickets)
- การซื้อตั๋วจากสองสายการบินแยกกันเพื่อต่อเครื่องเอง มีความเสี่ยงหากเที่ยวบินแรกล่าช้าจนต่อเที่ยวที่สองไม่ทัน เนื่องจากแต่ละตั๋วไม่มีการรับประกันร่วมกัน
- การต่อเครื่องด้วยตนเอง (Self-transfer)
- กรณีที่ต้องรับสัมภาระออกมาแล้วเช็กอินใหม่เองระหว่างต่อเครื่อง ต่างจาก through check-in ที่สายการบินจัดการสัมภาระให้ตลอดเส้นทาง ควรทราบล่วงหน้าว่าเที่ยวบินที่เลือกเป็นแบบใด
- เวลาต่อเครื่องขั้นต่ำ (Minimum connection time)
- แต่ละสนามบินกำหนดเวลาต่อเครื่องขั้นต่ำแตกต่างกัน ทีมงาน BKK·AIR ช่วยตรวจสอบว่าตัวเลือกที่เสนอมีเวลาต่อเครื่องเพียงพอก่อนแนะนำ
คู่มือสนามบินในประเทศไทย
ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (Suvarnabhumi Airport — BKK)
สุวรรณภูมิเป็นท่าอากาศยานหลักสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศของกรุงเทพฯ และเป็นจุดให้บริการของสายการบินไทยและสายการบินนานาชาติจำนวนมาก สนามบินมีอาคารเทียบเครื่องบินรอง (SAT-1) ที่เชื่อมกับอาคารผู้โดยสารหลักด้วยระบบขนส่งอัตโนมัติ ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการรองรับผู้โดยสารของสนามบิน
ท่าอากาศยานดอนเมือง (Don Mueang International Airport — DMK)
ดอนเมืองเป็นฐานสำคัญของสายการบินต้นทุนต่ำ (low-cost) หลายแห่งของไทย เหมาะสำหรับผู้ที่เดินทางด้วยสายการบินกลุ่มนี้ ทั้งเที่ยวบินในประเทศและบางเส้นทางระหว่างประเทศในภูมิภาค อาคารผู้โดยสาร 1 ให้บริการเที่ยวบินระหว่างประเทศ และอาคารผู้โดยสาร 2 ให้บริการเที่ยวบินในประเทศ สายการบินที่ให้บริการที่สนามบินแต่ละแห่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ ทีมงาน BKK·AIR จะช่วยตรวจสอบให้ตรงกับเที่ยวบินจริงเมื่อเสนอราคา
สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนเลือกสนามบินต้นทาง/ปลายทาง
- สายการบินที่ต้องการใช้บริการเปิดให้บริการที่สนามบินใด (สายการบินเดียวกันอาจใช้ทั้งสองสนามบินสำหรับเส้นทางต่างกัน — ควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อนเดินทาง)
- หากมีการต่อเครื่องระหว่างสุวรรณภูมิกับดอนเมือง ต้องเผื่อเวลาเดินทางระหว่างสนามบิน (คนละที่ตั้ง) และเวลาเช็กอินใหม่
- ระยะเวลาการเดินทางจากที่พักไปยังแต่ละสนามบิน
นอกจากสุวรรณภูมิและดอนเมืองแล้ว ท่าอากาศยานภูเก็ต เชียงใหม่ หาดใหญ่ และแม่ฟ้าหลวง เชียงราย ก็รองรับเที่ยวบินภายในประเทศและบางเส้นทางระหว่างประเทศในภูมิภาคเช่นกัน ส่วนสนามบินสมุยเป็นสนามบินเอกชนที่ Bangkok Airways เป็นเจ้าของและผู้ให้บริการหลัก หากคุณเดินทางไป-กลับจากสนามบินภูมิภาคอื่นในประเทศไทย ทีมงาน BKK·AIR ช่วยตรวจสอบเส้นทางที่มีอยู่จริงให้ก่อนเสนอราคาเช่นกัน
จองรายบุคคลหรือหมู่คณะ ต่างกันอย่างไร
วิธีขอราคา
รายบุคคล/ครอบครัว
ส่งคำขอผ่าน /flights/request ทีมงานค้นหาและแจ้งราคากลับ
หมู่คณะ (กรุ๊ป)
ส่งคำขอผ่าน /flights/group-booking ทีมงานยื่นคำขอราคากรุ๊ปไปยังสายการบิน
จำนวนผู้เดินทาง
รายบุคคล/ครอบครัว
เหมาะกับผู้เดินทาง 1 ท่านขึ้นไป รวมครอบครัว
หมู่คณะ (กรุ๊ป)
เหมาะกับกลุ่มที่เดินทางพร้อมกันจำนวนมาก เงื่อนไขขึ้นอยู่กับสายการบิน เส้นทาง และใบเสนอราคาของแต่ละคำขอ
การยืนยันชื่อผู้โดยสาร
รายบุคคล/ครอบครัว
แจ้งชื่อผู้โดยสารทุกท่านเมื่อยืนยันจอง
หมู่คณะ (กรุ๊ป)
ส่งรายชื่อผู้โดยสารฉบับสมบูรณ์ภายในกำหนดเวลาที่ทีมงานแจ้ง
เงินมัดจำ/การชำระเงิน
รายบุคคล/ครอบครัว
มักชำระเต็มจำนวนเมื่อยืนยันจอง
หมู่คณะ (กรุ๊ป)
เงื่อนไขการชำระเงินขึ้นอยู่กับสายการบิน เส้นทาง จำนวนผู้เดินทาง และใบเสนอราคาของแต่ละคำขอ ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดให้ชัดเจนก่อนยืนยัน
เงื่อนไขค่าโดยสาร
รายบุคคล/ครอบครัว
เป็นไปตามเงื่อนไขค่าโดยสารมาตรฐานของสายการบิน
หมู่คณะ (กรุ๊ป)
เป็นไปตามเงื่อนไขราคากรุ๊ปที่ตกลงกับสายการบิน ซึ่งอาจมีกำหนดเวลาเฉพาะที่ทีมงานแจ้งให้ทราบ
กำหนดเวลาออกตั๋ว
รายบุคคล/ครอบครัว
แจ้งเมื่อยืนยันการจอง
หมู่คณะ (กรุ๊ป)
มีหลายกำหนดเวลาที่ต้องติดตาม (มัดจำ/รายชื่อ/ชำระเต็มจำนวน/ออกตั๋ว) ทีมงานจะแจ้งเตือนล่วงหน้า
การดูแลจากทีมงาน
รายบุคคล/ครอบครัว
ดูแลตลอดขั้นตอนตั้งแต่ขอราคาจนถึงออกตั๋ว
หมู่คณะ (กรุ๊ป)
มีทีมงานดูแลเฉพาะกรุ๊ปตลอดวงจร ตั้งแต่คำขอราคาจนถึงการเดินทาง
ขั้นตอนการทำงานร่วมกับ BKK·AIR
- 1
ส่งคำขอ
แจ้งต้นทาง ปลายทาง วันเดินทาง และจำนวนผู้เดินทาง
- 2
ทีมงานตรวจสอบ
ตรวจสอบความต้องการและค้นหาตัวเลือกเที่ยวบินที่เหมาะสม
- 3
รับตัวเลือก/ใบเสนอราคา
ส่งตัวเลือกเที่ยวบินพร้อมราคาและเงื่อนไขให้พิจารณา (Quotation)
- 4
ลูกค้ายืนยัน
เลือกตัวเลือกที่ต้องการและยืนยันกับทีมงาน
- 5
ชำระเงินตามเงื่อนไข
ชำระเงินเต็มจำนวนหรือมัดจำตามเงื่อนไขที่แจ้ง (สำหรับกรุ๊ป)
- 6
ดำเนินการจอง/ออกตั๋ว
ทีมงานดำเนินการจองและออกตั๋วผ่านระบบสายการบิน
- 7
รับเอกสาร
รับตั๋วเครื่องบิน (E-ticket) และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
ข้อควรทราบ: การส่งคำขอหรือได้รับใบเสนอราคายังไม่ใช่การจองหรือตั๋วที่ออกแล้ว สถานะจะเปลี่ยนเป็น "การจอง/ถือที่นั่ง" หลังยืนยันและชำระเงินตามเงื่อนไข และจะเป็น "ตั๋วที่ออกแล้ว (Issued Ticket)" ก็ต่อเมื่อกระบวนการออกตั๋วเสร็จสมบูรณ์เท่านั้น ราคาและที่นั่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ก่อนออกตั๋ว ตามเงื่อนไขของสายการบิน
เตรียมข้อมูลอะไรบ้าง
ขอราคาเที่ยวบินรายบุคคล/ครอบครัว
- ต้นทางและปลายทาง
- วันเดินทาง (และวันเดินทางกลับ ถ้าเป็นไป-กลับ)
- จำนวนผู้โดยสาร (ผู้ใหญ่/เด็ก/ทารก โดยประมาณ)
- ช่วงเวลาที่สะดวกเดินทาง (ถ้ามี)
- ช่องทางติดต่อกลับ (โทร/LINE/อีเมล)
ยังไม่จำเป็นต้องเตรียม: เลขที่พาสปอร์ต, รายชื่อผู้โดยสารแบบเต็ม, วันเกิดของผู้โดยสารทุกคน — ข้อมูลเหล่านี้จะขอเมื่อยืนยันการจองแล้วเท่านั้น
ขอราคาตั๋วหมู่คณะ
- ต้นทางและปลายทาง
- ช่วงวันเดินทาง (โดยประมาณได้)
- จำนวนผู้เดินทางโดยประมาณ
- ประเภทกลุ่ม (ทัวร์ / องค์กร / โรงเรียน-มหาวิทยาลัย / อีเวนต์-MICE / อื่น ๆ)
- งบประมาณโดยประมาณ (ถ้ามี)
- ผู้ติดต่อ: ชื่อ, หน่วยงาน/บริษัท (ถ้ามี), เบอร์โทร, อีเมล
ยังไม่จำเป็นต้องเตรียม: รายชื่อผู้โดยสารเต็ม, พาสปอร์ต — ข้อมูลนี้จะขอในภายหลังตามกำหนดเวลา หลังยืนยันการจองกรุ๊ปแล้ว
คำถามที่พบบ่อย
BKK·AIR เป็นสายการบินหรือไม่?
ไม่ใช่ BKK·AIR เป็นแพลตฟอร์มด้านการจองตั๋วเครื่องบิน การเดินทางแบบกลุ่ม และบริการสนับสนุนการเดินทาง ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือดำเนินการเที่ยวบินเอง เที่ยวบินทั้งหมดดำเนินการโดยสายการบินที่เกี่ยวข้อง
ขอราคาเที่ยวบินแล้วถือว่าจองสำเร็จหรือไม่?
ยังไม่ใช่ การขอราคาเป็นเพียงขั้นตอนสอบถาม (Inquiry) เมื่อทีมงานส่งใบเสนอราคา (Quotation) และลูกค้ายืนยันพร้อมชำระเงินตามเงื่อนไขแล้ว จึงจะเข้าสู่ขั้นตอนการจอง (Reservation/Booking) และจะสมบูรณ์เมื่อออกตั๋ว (Issued Ticket) เท่านั้น
ราคาที่ได้รับเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่?
ราคาตั๋วเครื่องบินอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความพร้อมของที่นั่งและนโยบายสายการบิน จนกว่าจะออกตั๋วสำเร็จ ทีมงานจะแจ้งให้ทราบทันทีหากราคาที่เสนอไปมีการเปลี่ยนแปลงก่อนลูกค้ายืนยัน
ค่าโดยสารรวมสัมภาระหรือไม่?
ขึ้นอยู่กับสายการบินและประเภทค่าโดยสารที่เลือก — สายการบิน low-cost มักไม่รวมสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่องในราคาพื้นฐาน ขณะที่สายการบิน full-service มักรวมสัมภาระในราคาแล้ว ทีมงานจะระบุรายละเอียดนี้ในใบเสนอราคาทุกครั้ง
เลือกสายการบินเองได้หรือไม่?
ได้ หากมีสายการบินที่ต้องการ สามารถระบุความต้องการนี้เมื่อขอราคาได้ ทีมงานจะพยายามหาตัวเลือกที่ตรงกับความต้องการ แต่ขึ้นอยู่กับความพร้อมของที่นั่งและเส้นทางที่สายการบินนั้นให้บริการจริง
เที่ยวบินตรงและเที่ยวบินต่อเครื่องต่างกันอย่างไร?
เที่ยวบินตรงเดินทางถึงปลายทางโดยไม่แวะพัก ส่วนเที่ยวบินต่อเครื่องต้องเปลี่ยนเครื่องบินอย่างน้อย 1 ครั้งระหว่างทาง เที่ยวบินตรงมักสะดวกและใช้เวลาน้อยกว่าแต่ราคาอาจสูงกว่า เที่ยวบินต่อเครื่องมักราคาประหยัดกว่าแต่ต้องพิจารณาระยะเวลาต่อเครื่องให้เหมาะสม
Group Booking เหมาะกับใคร?
เหมาะกับกลุ่มทัวร์ องค์กร โรงเรียน/มหาวิทยาลัย ผู้จัดงานอีเวนต์ หรือกลุ่มครอบครัวขนาดใหญ่ที่ต้องการเดินทางพร้อมกัน และต้องการราคา/เงื่อนไขแบบกรุ๊ปแทนการซื้อตั๋วแยกทีละที่นั่ง
ต้องส่งรายชื่อผู้โดยสารเมื่อใด?
สำหรับการจองรายบุคคล แจ้งชื่อผู้โดยสารเมื่อยืนยันการจอง สำหรับการจองแบบกรุ๊ป จะส่งรายชื่อผู้โดยสารฉบับสมบูรณ์ภายในกำหนดเวลาที่ทีมงานแจ้งให้ทราบหลังยืนยันการจองกรุ๊ป ไม่จำเป็นต้องส่งตั้งแต่ขั้นตอนสอบถามราคา
ขอราคาโดยยังไม่มีข้อมูลพาสปอร์ตได้หรือไม่?
ได้ ขั้นตอนขอราคาเที่ยวบิน (ทั้งรายบุคคลและกรุ๊ป) ไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลพาสปอร์ต ข้อมูลนี้จะขอในภายหลังเมื่อยืนยันการจองแล้วเท่านั้น
ติดตามคำขอที่ส่งไปแล้วอย่างไร?
สามารถตรวจสอบสถานะคำขอผ่านหน้าติดตามคำขอ หรือติดต่อทีมงานโดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา
เปลี่ยนหรือคืนตั๋วได้หรือไม่?
การเปลี่ยนแปลงหรือคืนเงินเป็นไปตามเงื่อนไขของสายการบินและประเภทค่าโดยสารที่ซื้อ ไม่ใช่นโยบายที่ BKK·AIR กำหนดเอง ทีมงานจะแจ้งเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องให้ทราบก่อนยืนยันการจองทุกครั้ง และช่วยประสานงานกับสายการบินหากต้องการเปลี่ยนแปลงภายหลัง
จะได้รับตั๋วเมื่อใด?
หลังชำระเงินครบตามเงื่อนไขและทีมงานดำเนินการออกตั๋วสำเร็จ ลูกค้าจะได้รับ E-ticket และเอกสารที่เกี่ยวข้องทางอีเมลหรือช่องทางที่แจ้งไว้